1.为什么在百度（等搜索引擎）上搜不到我们的网站？

您刚新建的网站需要被搜索引擎（比如百度、谷歌等）收录以后，才能在搜索引擎上搜索到。收录的过程是由搜索引擎自动完成的，一般的时间会在1到3个月，您也可以手动提交收录来加快收录的速度，详细的手动提交方法见：http://www.pc19.cn/nd.jsp?id=61&_np=125_386

2.如何进入我的网站管理页面？

以下两种方法都可以：
1.在管理平台（http://www.pc19.cn/）的登录框中输入企业帐号，员工帐号及密码进入商务平台，在商务平台首页上点击“管理企业网站”的进入网站管理。
2.进入您的网站，然后在网页的最下方，找到“管理登录”，在登录框中输入员工帐号及密码进入网站管理。

3.网站如何收费呢？

请查看网站的价格中心http://www.pc19.cn/col.jsp?id=116

4.我忘记了我注册的网站的地址，怎么办？

您的网站地址是您注册的公司帐号，再加上.pc19.cn，例如，您的企业帐号是paul，那么您的网站地址就是：http://paul.pc19.cn。另外，您也可以进入您注册时填写的邮箱，收取我们发送给您的欢迎邮件，邮件中包含您的网站地址以及一些基本信息。

5.我们要怎样做才能在百度（等搜索引擎）上被搜索到？需要多久时间？

您刚新建的网站需要被搜索引擎（比如百度、谷歌等）收录以后，才能在搜索引擎上搜索到。收录的过程是由搜索引擎自动完成的，一般的时间会在1到3个月，您也可以手动提交收录来加快收录的速度，详细的手动提交方法见：http://www.pc19.cn/nd.jsp?id=61&_np=125_3861

6.可以在我的网站上发布广告吗？这个需要另外收费吗？需要怎样做？

可以，您只要在您的网站上放上相应的广告图片，广告文字或链接就可以了，这个并不需要另外收费。

7.各个网站版本有什么区别？

主要提现在网站模板、功能、空间等方面的区别，越高级的版本享受越高级的网站服务。详细的信息您可以浏览网站的产品介绍页面.

8.什么是顶级域名？

域名级数是从右至左，按照“.”分开的部分数确定的，有几个部分就是几级。类似baidu.com,co99.cn这些，都是顶级域名。

9.如何注册顶级域名？

您可以通过域名代理商来申请注册顶级域名，我公司也提供域名注册服务，您可以通过商务平台首页上的“购买域名”进入域名注册申请页面查询想要申请注册的域名。

10.为什么会提示10天后过期？

因为您是试用客户，我们给试用客户提供了10天的免费试用期，试用期结束后，如果您为升级为付费版本，系统会自动关闭您的网站。

11.为什么提示3天后会替换为默认模板？

因为您购买的是低级别网站，但是使用了高级别的模板。您只需要升级网站版本，或者使用与您购买的网站级别相同的模板，就不会出现这个提示了。

12.移动模块的按钮在哪里？

在网站管理状态下，您只要将鼠标放到可以移动的模块上，就会在模块的上方的“布局”中选择将模块上移或下移；您也将鼠标移动到模块上，按住鼠标拖拽模块来更快速，更方便的调整模块位置。

13.购买付费版网站后可以马上在百度（等搜索引擎）上搜到我们吗？

不能，只有您的网站被搜索引擎收录后才能（在搜索引擎上）搜索到您的网站，您可以查看：http://www.pc19.cn/nd.jsp?id=61&_np=125_386

14.可以帮我们做网站推广吗？

网站推广不属于我们的业务范围，但我们可以给您推荐一些网络推广公司，您可以咨询我们的客服获得更多的信息。

15.可以根据我的需要定制网站模板吗？

目前我们只为高级版用户在付费购买后提供此项服务。您需要提供您的意向模板，由我们的设计师为您制作模板，制作周期为10-15个工作日。

16.哪些模板的级别？

您在网站模板的右上角，标注“LV1”的是初级模板，标注“LV2”的是中级模板，LV3是高级模板

17.你们的价格怎么这么便宜？

我们使用的最新的网站建设技术，使原来需要很长时间才能完成的网站建设工作变得更加简单和快速，降低了客户的投入成本，并将这些回馈给客户，因为价格才会这么便宜。

18.提供多大的网站空间？

请查看网站的产品介绍页面，不同版本的网站有不同大小的空间。

19.是否还需要另外购买域名才能使用？

不需要，您可以使用我们提供给您的二级域名来访问网站，这个二级域名是免费提供给您使用的。

20.网站能做更多语言版本吗？

可以，目前我们支持简体版，繁体版，英文版，日文版，韩文版，老挝版，泰语版，西班牙版，俄语版，法语版

21.为什么我打开我的网站会很慢？

造成打开网站比较慢的可能有以下问题：
1.您首次登陆您的网站
2.您在首页上（或正在打开的页面上）放了过多的图片
3.您本身的网络速度并不理想
您也可以咨询我们的客服人员协助您查找问题

22.有没有卖小饰品（建筑公司等）的网站（模板）？

我们的模板都是比较通用的，您所需的小饰品（建筑公司等）网站模板可以通过选择一个模板并做一些简单的调整来完成

23.域名是什么？有什么用？

域名相当于您的网址，网民需要通过网址来访问到您的网站。

24.注册了网站，还可以使用我以前申请的域名吗？

可以，您只需将您原来的域名指向您建的网站就可以了。更改域名指向的相关操作您可以咨询您的域名代理商或咨询的客服。

25.怎么绑定我的网站域名？

首先，您要将您的域名指向更改，使他指向我们的服务器地址，然后，您还需要登录我们的商务平台，进行域名绑定，将您的网站域名绑定到我们的网站上。

26.怎么看我的网站点击量？

您可以在网站设计——网站统计中查看访问量。

27.怎么调整页面的布局，模块的位置？

您可以在网站设计的网站模板中选择喜欢的模板，在页面版式中选择网站布局，然后通过鼠标拖拽来调整模块的位置。

28.怎么在图片库删除图片？

您进入图片库后，可将鼠标移动到图片上，在图片的右上角可以找到图片的删除按钮，点击就能删除您的图片。

29.怎么在一个栏目里添加产品并且另一个栏目不显示？

您可以设定不同的显示条件来让产品模块显示不同的产品，例如，让一个模块只显示红色的产品，另一个显示绿色的产品，这些条件的设置可以在产品模块的“模块选项”的“展示产品”中进行设置。

30.怎样进行付款？

您可以通过两种方式进行付款：网银支付或银行转账。您可以在商务平台的账户服务中选择支付方式。

31.怎样上传照片到我的网站空间？

您可以在添加产品或添加图片时选择需要上传的图片。

32.网站备案常见问题

http://www.pc19.cn/nd.jsp?id=62&_np=125_386